CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng bạn đến với Easy Solar (https://easysolar.vn/). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người truy cập. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn điền vào các biểu mẫu (form) đăng ký tư vấn, đăng ký nhận tin hoặc liên hệ trực tiếp. Các thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ Email.
Địa chỉ lắp đặt (để khảo sát và báo giá giải pháp năng lượng mặt trời).
Các thông tin khác liên quan đến nhu cầu kỹ thuật (diện tích mái, hóa đơn tiền điện…).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được từ khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Tư vấn giải pháp: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ điện mặt trời phù hợp với nhu cầu của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật: Liên hệ khảo sát thực tế và triển khai lắp đặt.
Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc bảo hành.
Marketing & Quảng cáo: Gửi bản tin, thông tin khuyến mãi hoặc thực hiện quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing) qua Google Ads và Facebook Ads.

3. Bảo mật thông tin

Easy Solar áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn:

Sử dụng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường internet.
Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin để phục vụ công việc chăm sóc khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

Các đối tác vận chuyển hoặc nhà thầu lắp đặt trực tiếp thực hiện dự án cho bạn.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Các công cụ phân tích dữ liệu (như Google Analytics) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

5. Sử dụng Cookie

Website easysolar.vn sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin trình duyệt, giúp tối ưu hóa tốc độ truy cập và ghi nhận hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung website. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email của công ty.

7. Thay đổi chính sách

Easy Solar có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang web này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EC

Hotline : 1900.638.486

Email : support@easysolar.vn

Văn phòng miền Bắc : The Premier Lô E2/D21, Khu ĐTM Cầu Giấy, Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Tp. Hà Nội

Văn phòng miền Nam : 22A Tân Canh, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh